نوآوری در خدمات لجستیک با رشد چشمگیر 150 درصدی

شرکت تعارف، به‌عنوان یکی از نوآورین در این زمینه، با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و رویکرد مشتری‌محور، تغییری اساسی ایجاد کرده است. این شرکت بدون سرمایه‌گذاری خارجی، با روش بوت‌استرپ آغاز به‌کار کرد و به میانگین رشد سالانه 150 درصد دست یافت. اکنون تعارف ماهانه بیش از 150 هزار سفارش را با دقت و کیفیت بالا مدیریت می‌کند و تجربه‌ای مطمئن برای فروشگاه‌ها و مشتریان فراهم می‌آورد.

تعارف: نوآوری در خدمات لجستیک با رشد چشمگیر 150 درصدی

لجستیک همیشه یکی از چالش‌های اساسی کسب‌وکارها در ایران بوده، به‌ویژه با افزایش خریدهای آنلاین و تقاضا برای ارسال سریع. نیاز به سیستم‌های هوشمند و کارآمد برای مدیریت سفارشات و بسته‌ها، دیگر غیرقابل انکار است.

شرکت تعارف، به‌عنوان یکی از نوآورین در این زمینه، با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و رویکرد مشتری‌محور، تغییری اساسی ایجاد کرده است. این شرکت بدون سرمایه‌گذاری خارجی، با روش بوت‌استرپ آغاز به‌کار کرد و به میانگین رشد سالانه 150 درصد دست یافت. اکنون تعارف ماهانه بیش از 150 هزار سفارش را با دقت و کیفیت بالا مدیریت می‌کند و تجربه‌ای مطمئن برای فروشگاه‌ها و مشتریان فراهم می‌آورد.

نوآوری در خدمات: از تهران و کرج تا سراسر ایران یکی از نقاط قوت تعارف، پوشش گسترده خدمات لجستیکی است. در ارسال درون‌شهری، تعارف تمامی فرایندهای جمع‌آوری و توزیع را با استفاده از نیروهای متخصص خود در تهران و کرج انجام می‌دهد که باعث افزایش کیفیت و اعتماد مشتریان شده است.

در حوزه ارسال بینشهری، تعارف با توسعه نمایندگیهای خود در استانهای مختلف و همکاری با شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، توانسته است تمامی خدمات پست را از طریق API و افزونههای اختصاصی خود به کسبوکارها ارائه دهد. این خدمات شامل تولید بارکد پستی آنی، بیمه کامل مرسولات، و پیگیری دقیق وضعیت سفارشات است که موجب کاهش نرخ بازگشت مرسولات به کمتر از ۳ درصد شده است.

چگونه تعارف چالشهای لجستیکی را حل کرده است؟

لجستیک در ایران با چالشهای متعددی همراه بوده است؛ از هزینههای بالای ارسال گرفته تا زمان طولانی تحویل و ناهماهنگی در فرایندها. تعارف با استفاده از سیستمهای هوشمند و راهکارهای فناورانه خود، توانسته است این مشکلات را به حداقل برساند.

کاهش هزینهها:

تعارف با طراحی سرویسهای اقتصادی مانند ارسال در روز بعد و ارسال اقتصادی، هزینههای لجستیکی را برای کسبوکارها و مشتریان کاهش داده است.

بهبود زمان تحویل:

از طریق سرویسهایی نظیر ارسال در همان روز و VIP، بستهها با سرعتی مثالزدنی به دست مشتریان میرسند. این خدمات بهخصوص برای کسبوکارهایی که نیاز به ارسال فوری دارند، ایدهآل است.

افزایش شفافیت:

تمامی هزینهها و فرایندها در تعارف بهصورت شفاف و قابل پیگیری هستند. مشتریان میتوانند زمان تحویل را مشاهده کنند و وضعیت بستههای خود را از طریق پیامک یا پنل کاربری دنبال کنند.

هوشمندسازی فرایندها:

تعارف با بهرهگیری از فناوریهایی نظیر پلیگانبندی داینامیک و مسیرچینی خودکار، زمانبندی و مسافتهای ارسال را بهینه کرده است. این امر علاوه بر کاهش هزینهها، به تسریع فرایند ارسال نیز کمک کرده است.

خدمات ارسال درونشهری تعارف: متناسب با نیازهای متنوع

تعارف برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مشتریان خود، چهار سرویس زمانبندیشده در حوزه ارسال درونشهری ارائه میدهد:

ارسال در همان روز (Same Day Delivery):

این سرویس با جمعآوری بستهها بین ساعت ۱۰ تا ۱۳ صبح و تحویل آنها بین ساعت ۱۵ تا ۲۱ عصر همان روز، یکی از سریعترین و کارآمدترین خدمات تعارف است. این سرویس، بهویژه برای فروشگاههایی که نیاز به ارسال فوری دارند، بسیار مناسب است.

ارسال در روز بعد (Next Day Delivery):

این سرویس با انعطافپذیری بالاتر، بستهها را در دو بازه زمانی ۱۰ تا ۱۳ صبح و ۱۴ تا ۱۷ عصر جمعآوری کرده و روز بعد در بازههای ۹ تا ۱۵ صبح یا ۱۵ تا ۲۱ عصر تحویل میدهد. این روش، برای مشتریانی که مایل به صرفهجویی در هزینهها هستند، گزینهای ایدهآل است.

ارسال ویژه (VIP Delivery):

بستهها در این سرویس با نهایت دقت و امنیت، مستقیماً درب واحد مشتری تحویل داده میشوند. این سرویس برای کسبوکارهایی که به کیفیت و مراقبت ویژه از مرسولات خود اهمیت میدهند، طراحی شده است.

ارسال اقتصادی (Economy Delivery):

این سرویس مقرونبهصرفه برای ارسالهایی که زمان تحویل کمتر اولویت دارد، طراحی شده است. جمعآوری رایگان، قیمتهای رقابتی و تحویل بهموقع از ویژگیهای این سرویس است.

خدمات ارسال بینشهری: فراتر از مرزهای شهری

در حوزه ارسال بینشهری، تعارف دو سرویس متمایز ارائه میدهد:

سرویس باجه مجازی:

این سرویس به فروشگاهها امکان میدهد که سفارشات خود را بهصورت آنلاین ثبت کنند. از تولید بارکد پستی گرفته تا ارسال آنی اطلاعات مرسولات، تمامی فرایندها با سرعت و دقت بالا انجام میشود.

سرویس باجه پستی:

تیم تعارف تمامی مراحل جمعآوری، ثبت و تحویل بستهها به شرکت پست را مدیریت میکند. وضعیت مرسولات از طریق پنل کاربری قابلمشاهده بوده و با ارسال پیامک به مشتریان اطلاعرسانی میشود.

ویژگیهای برجسته تعارف

تحویل بهموقع و قابلاعتماد:

نرخ ۹۷ درصد تحویل بهموقع و ۹۶ درصد تحویل موفق، نشاندهنده کیفیت بالای خدمات تعارف است.

بیمه کامل مرسولات:

تمامی مرسولات ارسالشده تحت پوشش بیمه کامل قرار دارند که امنیت و اعتماد بیشتری برای مشتریان فراهم میکند.

شفافیت در هزینهها:

تعارف تمامی هزینهها را شفاف و بدون هیچگونه هزینه پنهانی اعلام میکند.

پشتیبانی قوی:

تیم پشتیبانی ۲۴/۷ تعارف، آماده پاسخگویی به تمامی نیازها و سوالات مشتریان است.

سیستمهای هوشمند و کاربرپسند:

پلیگانبندی داینامیک، مسیرچینی خودکار و ابزارهای رهگیری پیشرفته، فرایند لجستیک را برای مشتریان ساده و سریع کرده است.

شاخصهای عملکردی ما

تحویل بهموقع (OTD): ۹۷ درصد

تحویل موفق: ۹۶ درصد

نرخ POD (تأیید تحویل): ۹۷ درصد

رضایت مشتریان (CX): ۹۴ درصد

نتیجهگیری

تعارف با ارائه خدماتی نوآورانه و تمرکز بر بهبود فرایندهای لجستیک، تجربهای رضایتبخش و مطمئن را برای کسبوکارها و مشتریان نهایی فراهم کرده است. این شرکت با تعهد به شفافیت، کیفیت و نوآوری، به انتخابی ایدهآل برای کسبوکارهای ایران تبدیل شده است.